Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se u společnosti Alghisi Antichità vyřizuje zrušení objednávek.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky kontaktováním na adrese info@alghisiantichita.it. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nevstoupila do fáze vyřizování, balení, rezervace přepravy, výroby, obstarání, personalizace nebo odeslání.
2. Objednávky již zpracované nebo odeslané
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nákladu nebo odeslána, již nemusí být možné ji zrušit.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.
3. Zakázkové produkty nebo produkty vyrobené na objednávku
Zakázkové, personalizované produkty nebo produkty vyrobené na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, obstarání, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze zakázkový produkt nebo produkt vyrobený na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžaduje platné právo, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Alghisi Antichità
Telefon: +39 334 333 3301
E-mail: info@alghisiantichita.it
Adresa: Via Roma, 38, 25038 Rovato (BS), Italia
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CET)